Der zweitgrößte Pauschalreisen-Anbieter der Welt ist pleite - Was passiert nun mit meiner über Thomas Cook gebuchten Kreuzfahrt?
Ihr habt es sicherlich schon mitbekommen: Der zweitgrößte Pauschalreisen-Anbieter nach TUI, Thomas Cook, ist pleite und müsse auf Notgeschäftsführung umstellen. So könnten Pauschalreisen, die am 24., 25. und 26. September nicht planmäßig stattfinden. Die Airlines und Hotels würden den Gast nicht akzeptieren, so Thomas Cook selbst.
Thomas Cook schreibt dazu auf der Website:
Die Verhandlungen zur geplanten Rekapitalisierung der Thomas Cook Group plc sind gescheitert.
Daher sieht sich die Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Leider können Kunden mit Abreisetermin 24., 25. oder 26. September ihre Reise nicht antreten, da sie weder von Airline noch Hotel als Gast akzeptiert werden. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.
Was passiert mit meiner Kreuzfahrt?
Doch was passiert nun mit einer Kreuzfahrt, die über ein Thomas Cook-Reisebüro gebucht wurde? AIDA Cruises und TUI Cruises haben sich dazu bereits geäußert. Die Kreuzfahrten werden nicht storniert, sondern finden wie geplant und gebucht statt. Die Zahlungen gehen nicht an Thomas Cook, sondern gehen direkt an die Reedereien.
Die Verträge bleiben durch das sogenannte ,,Direktinkasso’’ sowie die Reisebüro-Provision bestehen. Außerdem wird die Pauschalreise nicht von Thomas Cook, sondern von der Reederei gestellt. Dies gilt in der Regel auch für die anderen Reedereien.
Was passiert mit meinem Condor-Flug zur Kreuzfahrt?
Der Flugbetrieb von Condor läuft derzeit ganz normal weiter. Verschiedenen Medienberichten zufolge hat Condor allerdings um einen Überbrückungskredit bei der Bundesregierung gebeten, sodass es dazu kommen könnte, dass auch keine Condor-Flüge mehr stattfinden.
Falls ihr euren Flug direkt über die Reederei gebucht habt, müsstet ihr euch im Fall der Fälle um nichts kümmern. Die Reederei stellt in dem Fall die Pauschalreise und ist verantwortlich dafür, dass ihr einen gültigen Flug habt, der euch zum Schiff bringt. Solltet ihr den Flug separat von eurer Kreuzfahrt gebucht haben, könnte es in solchen Fällen eng werden - ihr müsstet euch selbst um einen neuen Flug kümmern und würdet eventuell auch auf den Kosten sitzen bleiben.
Soweit ist es allerdings noch nicht! Sobald nähere Infos dazu bekanntgegeben werden, werden wir euch dementsprechend natürlich darüber informieren.
Update: Laut "Zeit Online" wolle die Bundesregierung und das Land Hessen Condor unterstützen. Es soll über einen Kredit von ca. 380 Millionen Euro gesprochen werden.
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Florian (Samstag, 28 September 2019 18:22)
Und wie sieht es mit MSC Reisen aus? Wir haben eine Reise mit Abfahrt 28.10.19 gebucht.
Seitens Thomas Cook gibt es aktuell nur die Info, dass alle Abreisen bis 07.10. gesichert sind; zu späteren Abfahrten gibt es noch keine Infos...
Christoph (Sonntag, 29 September 2019 11:20)
@ Florian
Hallo Florian,
danke für Deinen Kommentar. Eigentlich müsste bei MSC dasselbe gelten, wie für AIDA und TUI Cruises auch. Ich frage sicherheitshalber einmal nach und melde mich dann.
Liebe Grüße
Christoph
Christoph (Mittwoch, 16 Oktober 2019 14:02)
MSC wollte sich augenscheinlich nicht dazu äußern. Sorry! Ich hoffe du weißt inzwischen mehr..