A-ROSA verlängert seine Kreuzfahrt-Pause weiter
Die Betriebspausen der Kreuzfahrt-Reedereien verlängern sich weiterhin stetig. Ursprünglich ging man fast überall davon aus, den Kreuzfahrt-Betrieb bereits Anfang April wieder aufnehmen zu können. Doch wegen der besorgniserregenden Entwicklung des neuartigen Coronavirus (COVID-19), entscheiden sich ebend immer mehr Reedereien, auch A-ROSA, zur Verlängerung der Kreuzfahrt-Pausen.
Die Vorgehensweise bei der Corona bedingten Absage von Kreuzfahrten von A-ROSA war bereits zuvor in Kritik geraten. Viele Gäste fühlen sich alleine gelassen, da die Flusskreuzfahrten wirklich sehr kurzfristig abgesagt werden, weswegen es auch einwenig laut um A-ROSA geworden war. Ob der 7. Mai als Datum zur Wiederaufnahme des Kreuzfahrtbetriebs realistisch ist, sei mal dahingestellt. Klar ist aber, dass andere Reedereien Kreuzfahrten in weitaus längeren Zeiträume absagen.
A-ROSA schreibt auf seiner Website dazu:
,,Liebe A-ROSA Gäste,
die aktuell herrschenden Umstände sowie vorliegende politische Beschlüsse und behördliche Anweisungen machen einen Reiseantritt zurzeit unmöglich. Davon sind aktuell alle Reisen bis einschließlich 7.5.2020 betroffen. A-ROSA unterstützt die Strategie zur Eindämmung des Virus in vollem Maße, denn das Wohl und die Sicherheit aller Gäste, Crew-Mitglieder und Mitarbeiter haben höchste Priorität.
Das A-ROSA Team kontaktiert alle betroffenen Gäste bzw. ihre Reisebüros proaktiv und chronologisch nach Abfahrtsdatum, um mit ihnen das weitere Vorgehen zu besprechen. Sie erhalten großzügige Umbuchungsmöglichkeiten und zudem von A-ROSA attraktive und zusätzliche Vorteile.
Momentan verzeichnen wir eine massiv höhere Anzahl an Anrufen und E-Mails infolge der Entwicklungen des Coronavirus. Für die längere Wartezeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten, und den gewohnten Service zu bieten.
Bei Rückfragen zu einer bestehenden Buchung über Ihr örtliches Reisebüro oder einen Onlineanbieter wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Ansprechpartner.’’
A-ROSA Flusskreuzfahrten
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